职位描述
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职位描述
岗位职责:
1、利用电话,网络等通讯手段为患者提供服务(应答和回复),负责医院患者电话咨询、回访;
2、通过电话,网络沟通等形式,预约患者到院就诊,负责受理及协调客户服务请求;
3、通过电话,网络沟通了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑;
4、协同部门主管共同开发和维护客户。
任职资格:
1、临床医学、护理、药剂学专业大专以上学历,医学相关专业毕业者优先考虑;
2、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习,善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
3、从事医疗行业电话咨询工作1年以上,或有从事电话咨询过的人员优先考虑;
4、对工作态度积极、有耐心和诚心,热爱咨询工作善于主动挖掘和维护患者
岗位职责:
1、利用电话,网络等通讯手段为患者提供服务(应答和回复),负责医院患者电话咨询、回访;
2、通过电话,网络沟通等形式,预约患者到院就诊,负责受理及协调客户服务请求;
3、通过电话,网络沟通了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑;
4、协同部门主管共同开发和维护客户。
任职资格:
1、临床医学、护理、药剂学专业大专以上学历,医学相关专业毕业者优先考虑;
2、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习,善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
3、从事医疗行业电话咨询工作1年以上,或有从事电话咨询过的人员优先考虑;
4、对工作态度积极、有耐心和诚心,热爱咨询工作善于主动挖掘和维护患者
工作地点
地址:青岛市北区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
青岛康颐医疗投资有限公司
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 200-499人
- 股份制企业
- 青岛市北区镇江路23号人力资源市场对面